จรรยาบรรณ
เป็นคู่มือสำหรับนำค่านิยม พันธกิจไปปฏิบัติจริงในกิจกรรมประจำวัน
ทัศนคติพื้นฐานในการทำกิจกรรมทางธุรกิจ
มอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง
พวกเราฟังเสียงของลูกค้าและมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุด
• ให้ความสำคัญกับการพูดคุยกับลูกค้าและมอบแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
• ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อมอบบริการที่เหนือความคาดหมาย
ปฏิบัติงานอย่างซื่อสัตย์
เราปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ เพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
• เราคำนึงเสมอว่าพนักงานของเราทุกคนมีส่วนในสินค้าและบริการของเรา และให้ความสำคัญในแต่ละทุก ๆ งาน
• เราสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ด้วยการรักษาสัญญาที่ได้ทำขึ้นกับลูกค้าอย่างเข้มงวด
การรักษาข้อมูลของลูกค้า
เราให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลองค์กรรวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
• เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานและลูกค้าอย่างเข้มงวดบนพื้นฐานของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาข้อมูล และนโยบายรวมถึงบรรทัดฐานอื่น ๆ ที่กำหนดขึ้นในประเทศญี่ปุ่น
• เราจัดการข้อมูลส่วนกิจการของลูกค้าที่ได้รับมาจากการติดต่อทางการค้าและข้อมูลภายในบริษัทของเราอย่างเข้มงวดโดยถือเป็นข้อมูลที่สำคัญ
ห้ามซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลวงใน
เราไม่ซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อเท็จจริงสำคัญซึ่งเราได้รับรู้จากการทำงานก่อนการประกาศออกสู่สาธารณะ
• เราจะไม่ทำให้ข้อมูลที่ได้รับมาจากลูกค้ารั่วไหลไปสู่บุคคลภายนอก
การค้าและการแข่งขันที่เป็นธรรม
ในฐานะที่เป็นบริษัทหนึ่งในวงการบริษัทที่ปรึกษา เราทำการค้าและแข่งขันอย่างยุติธรรม
• เราจะดำเนินงานอย่างโปร่งใสเพื่อไม่ให้เกิดการผูกขาดทางธุรกิจ
•เราจะไม่มีการสร้างความกดดันให้ลูกค้า แต่จะทุ่มเทในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• เราจะรับผิดชอบในการอธิบายโดยไม่สื่อหรือแสดงกริยาที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้เราจะไม่ใส่ร้ายคู่แข่ง
หุ้นส่วน
พวกเราให้ความสำคัญกับหุ้นส่วนทั้งในและต่างประเทศ
• พวกเราเข้าร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ เช่น กลุ่มอุตสาหกรรมและกลุ่มธุรกิจต่างๆ อย่างกระตือรือร้น
• เราสร้างความสัมพันธ์กับที่ปรึกษา (กลุ่ม) และนักวิชาการทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• มีส่วนร่วมกับตัวแทนทั่วโลกผ่านธุรกิจการออกใบอนุญาต
การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา
เราใส่ใจอย่างถึงที่สุดกับการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาทุกชนิด
• เราจะไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตรที่บุคคลที่สามถืออยู่
• การคิดค้นที่พนักงานทำขึ้นจะตกเป็นของบริษัท การยื่นจดทะเบียนในเวลาที่คิดค้นสำเร็จจะดำเนินการอย่างถูกต้องและเหมาะสม
การปฏิบัติตามกฏระเบียบทางสังคมและการทำประโยชน์ต่อสังคม
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เราปฏิบัติต่อกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ
• เรามีความตระหนักในฐานะสมาชิกของสังคมและนักธุรกิจ จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับและสามัญสำนึกทางสังคมโดยไม่แบ่งแยกเรื่องส่วนตัวและส่วนรวม
• เราเคารพประเพณีและวัฒนธรรมท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎสากล และตอบรับต่อความเป็นสากลขององค์กร
• เราเข้าใจบทบาทของเราในฐานะพลเมืองธุรกิจ และดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม
การรักษาสิ่งแวดล้อม
เรามุ่งมั่นในการลดภาระต่อสิ่งแวดล้อม และเพื่อให้มาตรการลดภาวะโลกร้อน และสังคมแห่งการรีไซเคิลเกิดขึ้นได้จริง
• เราจะใช้ทรัพยากรโดยคำนึงถึงการรักษาสิ่งแวดล้อม
• ลดการใช้ทรัพยากรอย่างสูญเปล่าจากการเตรียมตัวไม่เพียงพอหรือความไม่ระมัดระวังให้น้อยลง
ความสัมพันธ์กับองค์กรหรือบุคคลที่เป็นภัยต่อสังคม
เราไม่มีความสัมพันธ์กับบุคคล/กลุ่มอิทธิพลมืดหรือบุคคล/กลุ่มที่อาจมีความเสี่ยงที่เป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยและระบบระเบียบของการใช้ชีวิตของพลเมือง
• เราไม่ให้การตอบแทน สิทธิพิเศษ ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจใดๆ แก่บุคคลและกลุ่มอิทธิพลมืด
• เราไม่สมัครสมาชิกหรือลงโฆษณานิตยสารข้อมูลที่ออกโดยกลุ่มผู้มีอิทธิพลและอื่น ๆ
การเลี้ยงรับรอง/การให้ของกำนัล
เราไม่เลี้ยงรับรองหรือให้ของกำนัลที่เกินกว่าการให้เพื่อขอบคุณตามธรรมเนียมปฏิบัติในสังคมทั่วไป
• เราไม่เลี้ยงรับรองหรือให้ของกำนัลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการรับงาน
• เราไม่เลี้ยงรับรองหรือให้ของกำนัลแก่เจ้าพนักงานในหน่วยงานราชการ
• เราไม่ให้ของกำนัลในวาระกลางปี สิ้นปี และอื่นๆ ที่เป็นการให้ตามธรรมมเนียม รวมถึงการให้ของขวัญกับผู้บริหารและหมู่พนักงาน