オンライン研修への不安を解消！ 特長を生かした設計に

オンライン研修では、Web会議システム（Zoom、Webex Meetingsなど）を利用して、オンライン上で講義やディスカッション、グループワークなどを行います。

BCon®では以下のような内容のオンライン研修を支援してきました。

こうしたオンライン研修を導入する組織が増える一方で、

「オンライン研修で、集合研修と同じような効果が上げられるのか」
「どんな研修ならオンライン化しても問題なく実施できるのかわからない」
「やってみようと思ったものの、導入コストが気になる」

……など、オンライン研修に対して不安があり、まだ実施したことがない組織や、挑戦してみたものの、うまくいかずにそれっきりになってしまっている組織もあるのではないでしょうか。

内容によってはオンラインでの実施に適さない研修もありますが、物理的・時間的な制約が少なくなるといったオンラインならではの特長を生かした設計により、効果性の高い取り組みができます。

では、どのようにすれば研修効果の高いオンライン研修を実施することができるのでしょうか。オンライン研修のメリットを整理し、オンライン研修でできること・できないことをみていきましょう。

オンライン研修の特長

オンラインで研修を行うメリットはいくつかありますが、最も大きなメリットは「人を集める際に発生するコストの削減につながる」ということです。

オンライン研修では講師や参加者、運営スタッフが研修会場に集まる必要はありません。集合研修では必要になる交通費や宿泊費が発生しないことに加え、移動にかかる時間的コストも削減できます。

したがって、コストの観点から見るとオンライン研修に、より大きなメリットがあります。また、その他にもオンライン研修ならではのメリットがあります。

テーマや内容によっては集合研修にメリットが

階層別研修や、目的別研修などがオンラインで実施可能です。ただし、身体的な動作や、相手を必要とする研修、特定の機材などを使用する研修にはあまり向いていません。

たとえば新入社員の導入研修に、ビジネスマナーの実習（お辞儀、名刺交換など）を取り入れる場合、相手が必要なことに加え、画面越しでは体の動きが見えづらく、相互指摘もしづらくなります。

また、参加者同士の関係の強化を目的とした取り組みなどは、実際に顔を合わせてコミュニケーションを取る集合研修の方が向いています。同じ時間を同じ場所で過ごすことで凝集性が高まり、一体感を醸成しやすいからです。懇親の場を設けやすいという点も、メリットの1つでしょう。

実施する研修の目的や、取り入れたい実習の内容などを考慮して、どちらが適切かを判断すると良いでしょう。

ツールの効果的活用で双方向性を高めたオンライン研修に

オンライン研修を成功させるポイントの1つが「双方向性の確保」です。講師と参加者、あるいは参加者同士のスムーズなコミュニケーションは、研修内容への理解を助け、参加度を高めます。

ここでは、オンライン研修でぜひ活用したい、Web会議システムの機能をご紹介します。

講義はもちろん、参加者を複数のグループに分けてのディスカッションも可能

オンラインの特長を生かし、研修効果を高めるポイント

場所や時間の制約が少なくなるといった、オンラインの特長を生かし、短時間の学習の機会を複数回設けることで、高い学習効果を期待できるプログラム設計が可能です。

オンライン研修参加者の声

オンライン研修の必需品

オンライン研修を実施する上で、講師側、参加者側ともに実施環境を整える必要があります。ここでは、オンライン研修の実施にあたっての必需品をいくつかご紹介します。

まとめ

本コラムでは「オンライン研修について知っておきたいこと」を紹介してきました。オンライン研修の最大のメリットは、費用、時間的なコストが抑えられるということです。

また、「いつでも・何度でも利用できる」といったオンラインならでは特長を生かしたプログラム設計を行うことで、研修効果を高めることができます。

BCon®ではこれまで培った経験を基に、初めてのオンライン研修の導入、オンラインでの新入社員研修や管理職研修の実施、そのほか既存研修のオンライン化、オンライン研修に役立つツールの紹介など、お取り組みの内容やフェーズに合わせてサポートが可能です。こちらのフォームからご相談ください。

BConは、株式会社ビジネスコンサルタントの登録商標です
Zoomは、Zoom Video Communications, Inc.の登録商標です
Webex Meetingsは、米国Cisco Systems, Inc.の登録商標です